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    제목 배송완료라니요!
    작성자 김지현 (ip:)
    • 작성일 2015-11-10 04:24:34
    • 추천 추천하기
    • 조회수 872
    평점 0점

    바로 밑 글에서 금.요.일.에 다시 배송처리 해주신다고 하셨는데


    다시 발송하신다는 문자는 물론 송장번호도 안왔네요.


    게다가 상태는 배송완료로 떠있구요.


    어떻게 된 것인지 자세한 상황설명 해주시구요.


    확실하게 확인해서 처리해 주세요.


    재배송시 꼭 문자 남겨주시구요.
    첨부파일
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    관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
    목록 삭제 수정 답변
    • 빅그린 2015-11-11 10:33:56 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요, 고객님 빅그린입니다~
      먼저 이용에 불편드려 죄송한 말씀전합니다.
      고객님 주문건이 배송사고로 확인되어 6일에 재출고 한 부분은 맞습니다.
      현재 택배사에 문의해보니 고객님 주소지 정보가 잘못되어 반송중이라고 합니다.
      이 부분 확인위해 고객님께 연락을 취했으나 고객님과 통화연결이 어려우시네요.
      저희 고객센터로 연락주시면 빠른 조치 취해드리겠습니다.
      다른 문의 사항이 있으시면 언제라도 문의 주시면 답변드리겠습니다~
      감사합니다~

    스팸신고 스팸해제

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