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    상품 게시판 상세
    제목 취소신청 미처리
    작성자 정혜진 (ip:)
    • 작성일 2017-01-17 17:34:52
    • 추천 추천하기
    • 조회수 240
    평점 5점

    안녕하세요?

    이미 몇 번 주문해서 맛있게 먹고 있습니다.


    이번에 백김치와 포기김치를 주문했는데, 주문한 직후 남은 김치가 생각나서 둘 중 포기김치는 취소 신청을 했습니다.


    주문 후에 바로 취소해서 처리된 줄 알았는데,

    오늘 김치 두가지가 배송됐네요.


    주문현황에 취소 신청도 되어 있고, 백김치는 배송준비중이라고 되어 있는데,

    이렇게 둘 다 와서, 그리고 빨리 와서 놀랐습니다.


    이미 배송이 되었으니 어쩔 수 없겠지만, 앞으로는 신경 써 주시면 감사하겠습니다.


    김치는 정말 맛있습니다.

    첨부파일
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    • XSMALL 2017-01-18 13:30:57 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요.

      먼저 불편을 드리게되어 죄송스럽습니다.
      사과의 말씀을 드립니다.

      주문 관리 시스템에서 송장번호를 입력하도록 되어 있습니다만...송장번호 전송의 오류로 인하여 발송을 진행한 후 나중에 송장번호를 입력하는 과정에서 문제가 발생한 것 같습니다.

      불편을 드리게되어 다시 한번 사과드립니다.

      앞으로 좀 더 빠릿빠릿하게 열심히 진행할 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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