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    상품 사용후기입니다.

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    제목 조금 아쉽네요.
    작성자 햇빛비추는날 (ip:)
    • 작성일 2017-02-05 13:19:05
    • 추천 추천하기
    • 조회수 964
    평점 5점
    m9제품 구입했습니다.
    상품은 가격대비 상당히 마음에 들었지만
    설치관련 서비스는 엉망이네요.
    굳이 직영점이라는데 찾아서 설치했더니 제품에 대한 정보 하나도 모르고 오히려 블랙박스관리 서비스 신청하라고 직원들이 추천함.(1년에 40만원)
    앞으로 구입하시는 분들 일부러 직영점가서 설치하지 마세요.
    설치비용이나 설치해주는거는 다똑같아요. 그냥가까운곳에서 설치하세요.
    첨부파일
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    • XSMALL 2017-02-07 15:46:52 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요.

      미르 블랙박스 담당자입니다.

      설치와 관련하여 불편을 드리게 되어 송구스럽습니다.

      AS 센터는 저희 제품의 제원과 설계와 관련된 업무지원으로 계약된 업체들로써 저희 직영으로 운영되는 곳은 아닙니다.

      제품에 대한 정보는 매달 관련 사원분들께서 순방하시어 교육을 하는 시스템으로 진행되고 있습니다만... 부족한 점이 많은 것 같습니다.

      고객님께서 말씀주신 것처럼 설치에서 저희 AS 센터나 출장 서비스를 꼭 이용하실 필요는 없으십니다.

      저희도 혹시 더 저렴하게 설치하실 수 있으시다면 가장 가까우신 샵등에서 설치를 권장해드리고 있습니다.

      AS 센터는 혹시 제품에 문제가 발생하셨을 경우 본사가 아닌 가까운 곳에서 빠르게 AS를 원하실 경우 이용해주시기를 권해드립니다.

      그리고 정말 죄송스럽게도 업체에서 관리와 관련된 저희가 제공하지 않는 서비스에 대한 권유를 받으셨던 점 깊이 사과드립니다.

      저희가 권장을 하는 부분도 아니고 저희와는 관련이 있는 서비스 또한 아닙니다.

      저희가 연락처를 확인드릴 수 없기에 혹시 어느 지역에 어느 센터를 이용하셨는지를 확인해주신다면
      꼭 관련된 업체는 서비스 업체에서 제외시키고 싶습니다.

      불편하시겠지만 어느 센터를 방문하셨는지 비밀글이나 하단의 댓글에 기재하여 주신다면 정말 감사드릴 것 같습니다.

      불편과 불쾌함을 겪게 해드려서 죄송합니다.

      다른 센터에도 관련된 내용을 전달하여 다시 교육을 진행할 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.
    • XSMALL 2017-02-09 16:19:38 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요.

      후기 작성자분들께 김치를 선물로 발송드리고 있습니다.

      댓글이나 연락주시면 발송드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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