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    제목 배송 오류
    작성자 windy (ip:)
    • 작성일 2017-08-18 20:04:08
    • 추천 추천하기
    • 조회수 220
    평점 5점

    보쌈김치 3kg과 오이소박이 2kg을 주문했는데, 배추김치 5kg과 열무김치 2kg이 왔네요.

    다른 분께 보낼 걸 잘못 보낸 것 같았습니다.

    김치업체에 전화했더니,

    주말엔 택배가 쉬니 다음 주 월요일에 회수하러 오겠다기에,

    그럼 월요일 아침에 나가면서 경비실에 맡겨놓겠다고 했습니다.

    그랬더니, 김치 쉰다고 택배기사가 전화하면 그 때 경비실에 맡기랍니다.

    ...........순간 할 말을 잃었습니다........-_-;


    일주일을 기다렸는데.. 원하던 김치는 먹지도 못했는데..

    배송 오류에 대해서는 사과 한 마디 없이,

    김치 쉴까 걱정만 하는 업체가

    참 얄밉더군요.


    제가 주문한 김치도 다른 분께 잘못 배송되었을 것으로 예상되는데,

    그 분께는 사과라도 한 말씀 하시고, 친절하게 일처리 하셨으면 좋겠네요.


    첨부파일
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    • XSMALL 2017-08-21 12:36:21 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요. 콕집어콕 김치 담당자입니다.

      먼저 불편을 드리게되어 사과드립니다.

      저희의 실수에 대해 제대로 사과의 말씀도 드리지 못하고 적절한 응대도 진행되지 못한점 다시 한번 사과드립니다.

      관련하여 추후 업무가 제대로 진행될 수 있도록 과정을 정확히 파악하고 진행할 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

    스팸신고 스팸해제

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