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8677 | 블랙박스 모음전 (1만원 할인행사中) | 결제취소관련 | 임정환 | 2019-05-21 | 5 |
8352 | 블랙박스 모음전 (1만원 할인행사中) | 미르블랙박스 이용자 입니다. | 이명수 | 2019-02-11 | 487 |
7977 | 블랙박스 모음전 (1만원 할인행사中) | esv e3배송 언제쯤되나요? | 황의천 | 2018-11-20 | 226 |
7829 | 블랙박스 모음전 (1만원 할인행사中) | 메모리 자동삭제 기능 있나요? | dracun64 | 2018-11-11 | 273 |
7622 | 블랙박스 모음전 (1만원 할인행사中) | 배송확인 | 손윤석 | 2018-09-18 | 16 |
우선 불편을 드리게 되어 죄송하며, 당연히 환불 조치를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
관련하여 설명을 드리자면, 현재 윤덕구 님 외에 1분께 엠투 제품의 지포스 이상으로 저전압이 발생하는 문제를 말씀주셔서 관련하여 제품의 본체를 AS할 수 있도록 테스트하여 사용하실 수 있는 제품으로 발송드리고, 고객님께는 새로운 상품을 발송드려야 했습니다.
발송 과정에서 오류가 발생하여 새 제품을 발송드려야 하는 고객님께는 테스트 교체되어야 하는 제품을 발송드리고,
테스트 교체 제품을 받으셔야 하는 분께는 새로운 제품이 발송되어지 상황입니다.
회수와 관련하여 저희가 택배 기사님을 보내드릴 수 있도록 하겠으며, 당연히 환불조치도 진행할 수 있도록 하겠습니다.
불편을 드리게되어 죄송합니다.