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    상품 Q&A입니다.

    상품 게시판 상세
    제목 배송번호 조회하면 안 나와요
    작성자 조안순 (ip:)
    • 작성일 2018-07-31 16:47:26
    • 추천 추천하기
    • 조회수 79
    평점 0점
    그저께 배송출발 문자 받았는데 아직 조회가 안 됩니다

    이틀 동안 안 되더니 지금 이 글 남기고 나니 5분전 접수되었다고 나오네요.

    늦게 출발해도 괜찮은데... 배송출발 문자 받고 조회 안 되는 시간이 길지 않게 해 주세요...
    첨부파일
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    • XSMALL 2018-07-31 16:59:41 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요 마스에르입니다

      먼저 배송과정에서 불편을 드려 대단히 죄송합니다
      누락된 상품은 금일출고되어 송장번호 조회시 현재위치가 확인가능합니다
      엑스에스몰은 송장등록 후 2일이 지나면 자동으로 배송완료로 처리되고 있습니다
      공급사가 여러개인 관계로 배송여부가 자동으로 연동되지 않아 일부 오해가 있을 수 있는 점 너그러히 양해부탁드립니다
      현재 정상출고가 완료된 것으로 확인되며, 통상의 경우 우체국 택배는 익일 도착하오니 내일 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다
      예약판매기간까지 포함하여 오래기다려 주셨는데 불편을 드려 다시 한번 사과의 말씀을 올립니다

      감사합니다

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