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    상품 Q&A입니다.

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    제목 상품 배송문의
    작성자 김상진 (ip:)
    • 작성일 2015-02-11 09:43:45
    • 추천 추천하기
    • 조회수 888
    평점 0점

    안녕하세요.

    2015년 2월 9일에 구매한 평산네이처 아로니아진 (10%할인) [주문번호 20150209-0137001] 배송이 2월 10일에 완료되었다고 나오는데

    어제 3시반이후에 집에 있었지만 상품을 받지 못했습니다.

    상품을 받은 사람이 저로 나오고 있으며, 집 주차장을 찾아봐도 상품이 없습니다

    택배사에 확인부탁드립니다.

    첨부파일
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    • XSMALL 2015-02-11 10:37:59 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요 엑스에스몰 관리자입니다

      설연휴 물량 폭주로 인하여 발송은 하였으나 택배 물류 자체가 배송이 지연되고 있습니다
      해당물품 터미널에서 오늘 또는 내일 출고될 예정이라고 합니다
      명절을 앞두고 택배물량이 많아 지는 시기라 양해 부탁드립니다

      배송완료로 조회되는 것은 일반적인 경우 발송 익일 도착하는 경우이기 때문에 시스템상 처리가 그렇게 되어 있습니다
      송장번호 클릭시 상세한 상품 위치가 조회되니 참고 부탁드립니다

      불편드려 죄송합니다

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