상품상세정보

판매자	(주)드림엘
고객센터	010-4372-1474
품질유지  기간	제조일로부터 180일까지
택배사	롯데택배
배송비	3000원
배송안내	1. 신선한 제품을 배송하기 위하여 주문 확인 후 익일 제조하여 발송드립니다.   2. 잘못된 주소, 연락처, 연락두절 등 오류로 인한 반송시  배송 및 반송 비용은 고객부담이오니 이점 양해 부탁드립니다.   3. 제품의 특성상 제주 및 산간지역 배송은 어려울 수 있습니다.(고객센터로 문의 부탁드립니다.).
교환/반품  안내	1. 식품의 특성상 제품 하자를 제외한 개봉 후 반품 및 환불은 불가합니다.   2. 출고된 김치는 주문 취소를 하실 경우, 상품은 회수가 되어도 100% 폐기처분 되므로, 이점 유의하시어 주문 부탁드리겠습니다.   3. 고객님의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 어려우며, 발송 중 고객 부재로 인한 미수령 후 상품은 회수가 되어도 반품 불가합니다.   4. 본 제품은 공정거래위원회 소비자 분쟁해결 기준에 의거 교환 또는 보상을 받으실 수 있습니다.
교환/반품  주소	경기도 광주시 곤지암읍 신만로 436번길 5-1
보관방법	0~10˚C 이하 냉장보관   장기간 상온에 노출시 변질의 우려가 있으니, 개봉 후 밀폐용기에 보관하시기 바랍니다.
공지사항	* 김치 제품의 특성상 "배송준비중" 단계에서는 이미 발송준비가 마쳐진 상황이라 주문취소가 불가합니다.    * 롯데택배사의 코로나 바이러스 확진자 발생으로 일부 지역에 한해 배송지연이 발생하고 있습니다.  * 택배사의 일방적인 접수취소후 미통보로 인해, 일부 배송상태를 파악하는데 어려움을 겪고 있습니다.    * 주문후 5일 이내에 배송이 되지 않으시면, 불편하시더라도 010-4372-1474로 배송문의를 부탁드립니다.

판매자	(주)드림엘
고객센터	010-4372-1474
품질유지  기간	제조일로부터 180일까지
택배사	롯데택배
배송비	3000원
배송안내	1. 신선한 제품을 배송하기 위하여 주문 확인 후 익일 제조하여 발송드립니다.   2. 잘못된 주소, 연락처, 연락두절 등 오류로 인한 반송시  배송 및 반송 비용은 고객부담이오니 이점 양해 부탁드립니다.   3. 제품의 특성상 제주 및 산간지역 배송은 어려울 수 있습니다.(고객센터로 문의 부탁드립니다.).
교환/반품  안내	1. 식품의 특성상 제품 하자를 제외한 개봉 후 반품 및 환불은 불가합니다.   2. 출고된 김치는 주문 취소를 하실 경우, 상품은 회수가 되어도 100% 폐기처분 되므로, 이점 유의하시어 주문 부탁드리겠습니다.   3. 고객님의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 어려우며, 발송 중 고객 부재로 인한 미수령 후 상품은 회수가 되어도 반품 불가합니다.   4. 본 제품은 공정거래위원회 소비자 분쟁해결 기준에 의거 교환 또는 보상을 받으실 수 있습니다.
교환/반품  주소	경기도 광주시 곤지암읍 신만로 436번길 5-1
보관방법	0~10˚C 이하 냉장보관   장기간 상온에 노출시 변질의 우려가 있으니, 개봉 후 밀폐용기에 보관하시기 바랍니다.
공지사항	* 김치 제품의 특성상 "배송준비중" 단계에서는 이미 발송준비가 마쳐진 상황이라 주문취소가 불가합니다.

상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

서비스문의