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12064 | 헬릭스미스 - 알렉스 (가정의달 행사) | 부탁드리고싶은게있네요 | 진성아 | 2021-04-14 | 383 |
11999 | 헬릭스미스 - 알렉스 (가정의달 행사) | . | 황인수 | 2021-03-26 | 282 |
10831 | 헬릭스미스 - 알렉스 (가정의달 행사) | 저럼하게 잘구매했네요 | 진성아 | 2020-09-11 | 371 |
10763 | 헬릭스미스 - 알렉스 (가정의달 행사) | 어른도 어른이지만 아이에게 너무 직방이에요 그런데.. | 하늘아이 | 2020-09-01 | 752 |
10606 | 헬릭스미스 - 알렉스 (가정의달 행사) | 정말 효과 있어요! 플러스 작은 팁? | 뭉뭉 | 2020-07-28 | 1168 |
전화드렸던 바이로메드 담당자 입니다.
먼저 오해하시는 부분이 있으신 것 같아 사죄의 말씀 드립니다.
이미 받으신 제품을 반품요청 하신 경우에는,
이를 저희가 확인하고 (제품을 회수 후에) xs mall에 요청해야 하는 사항인데,
(제가 확인하는 것이 늦어졌고) 그래서 고객님께서 직접 전화를 해주셔야 하는 번거로운 상황을 만들었습니다. 번거로움을 드려 죄송합니다. ㅠㅠ
Xs mall에서는 열심히 사이트 관리를 해주고 계시고, 저희 역시 교환이나 반품 등을 지연하고자 하지는 않습니다만…. 현재 저희가 인력이 부족하여 이런 사항을 즉각 확인하고 대처하지 못하였습니다. 정말 죄송합니다.
저희 제품에 관심 갖고 구매해 주셔서 감사 드리며,
다음에도 좋은 제품으로 인사드릴 수 있기를 기대하겠습니다.
문의가 있으시면 언제든 연락주세요.
감사합니다.
- 바이로메드 담당자 드림 -
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