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상품 Q&A입니다.
콕집어콕 포기김치 환불 처리되었다고 SMS 받았습니다.
이유가 없이 그냥 환불 처리 되었다고 문자만 왔습니다. 소비자에게 최소한 사유는 알져 주셔야 하는거 아닌가요?
재주문하면 또 환불 처리 되나요?
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현재 주문 주신 대구 지역이 롯데택배 배송 불가 지역으로 택배 접수가 불가하다는 통보를 받았습니다.
내용들은 지난주 목요일 문자로 안내를 드렸습니다만 주문을 주신 분께 연락을 드렸어야 하는데,
발주서에 기재된 수령자분 연락처로 연락을 드렸던 것 같습니다.
정확하지는 않지만 배송은 차주에 가능할 수도 있다는 연락을 받은 상황입니다.
불편을 드려 죄송합니다.